Conciergerie Des Clés Tranquilles gère des locations courte durée pour le compte de propriétaires. La protection de vos données est traitée avec le même sérieux que les logements qui nous sont confiés. Cette page explique quelles données sont collectées sur ce site, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et comment vous gardez la main dessus.
Responsable du traitement
- Conciergerie Des Clés Tranquilles
- 64 avenue de la Figone, 13012 Marseille
- Téléphone : 07 81 82 73 56
- Email : conciergetranquille@gmail.com
- Contact pour toute question relative aux données : conciergetranquille@gmail.com
Données collectées
Par le formulaire « Confier mon bien »
- Nom et prénom
- Téléphone et adresse email
- Commune, type et taille du logement, situation locative actuelle
- Le contenu libre de votre message
Par la navigation
- Adresse IP, type de navigateur, pages consultées
- Origine de la visite (moteur de recherche, annonce, lien direct)
Finalités et bases légales
- Répondre à votre demande et préparer une éventuelle prestation : mesures précontractuelles prises à votre demande.
- Suivre la relation commerciale une fois le bien confié : exécution du contrat de gestion.
- Mesurer l'audience et l'efficacité des campagnes publicitaires : intérêt légitime, ou consentement lorsque des cookies non essentiels sont utilisés.
- Respecter nos obligations comptables et fiscales : obligation légale.
Destinataires
Vos données ne sont ni vendues ni louées. Elles sont traitées par Conciergerie Des Clés Tranquilles et, le cas échéant, par les prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site et de l'activité : hébergeur du site, service de messagerie, outils de mesure d'audience et de publicité (Google), et plateformes de réservation lorsque votre bien nous est confié (Airbnb, Booking, Abritel). Ces prestataires n'utilisent vos données que pour la finalité prévue.
Certains de ces outils peuvent impliquer un transfert de données hors de l'Union européenne. Dans ce cas, le transfert repose sur une décision d'adéquation ou sur des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
Durée de conservation
- Demande sans suite : trois ans à compter du dernier contact.
- Client sous contrat de gestion : la durée du contrat, puis cinq ans.
- Documents comptables : dix ans, conformément au code de commerce.
- Cookies de mesure et de publicité : treize mois au maximum.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès à vos données, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition, et de portabilité. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment pour les traitements qui en dépendent.
Pour exercer ces droits, écrivez à conciergetranquille@gmail.com ou par courrier au 64 avenue de la Figone, 13012 Marseille. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois.
Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés : www.cnil.fr.
Cookies
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Sécurité
Les échanges avec ce site sont chiffrés (HTTPS). L'accès aux demandes reçues est limité aux personnes qui traitent votre dossier. Aucun système n'étant infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue, mais toute violation de données susceptible de vous concerner vous serait signalée dans les conditions prévues par le RGPD.
Modification de cette politique
Cette politique peut évoluer avec nos pratiques ou la réglementation. La date de mise à jour ci-dessous fait foi.
Dernière mise à jour : septembre 2026